Ryanair nie wpuścił na pokład mężczyzny. Powodem naderwany paszport
19-latek próbował odlecieć wraz z rodzicami z lotniska East Midlands do hiszpańskiego Benidorm. Choć z powodzeniem przeszedł odprawę, został zatrzymany przez personel Ryanaira, który dostrzegł niewielką, jednocentymetrową wyrwę w paszporcie.
Uszkodzenie - choć drobne - okazało się wystarczającym powodem, aby odmówić 19-latkowi odbycia podróży samolotem.
Rodzice 19-latka zrezygnowali w efekcie z podróży, a poniesione straty oszacowali na £1 067,64.
Family's £1,000 holiday is ruined after Ryanair staff refused to let teenager board plane – because of a tiny 1cm tear on his passport https://t.co/tmDEpZd3e0 Jake Burton, 19, was unable to board his first-ever holiday abroad for New Year A Ryanair passenger was unable to boar…
— tv2club (@tv2club) January 1, 2024
"Przeszliśmy wszystkie punkty kontroli i to właśnie Ryanair nas odrzucił" - relacjonuje matka Jake'a Burtona, Rachael Burton.
"Zrozumielibyśmy, gdyby paszport odrzucono przy pierwszej kontroli na lotnisku. To okropne, gdy przechodzisz wszystkie bramki i jesteś już w wakacyjnym nastroju, a ktoś odrzuca twój dokument" - wspomina.
Dodaje, że "pracownica Ryanaira, odmawiając przyjęcia paszportu syna, nawet nie spojrzała mu w oczy".
Jak dodano na łamach "The Sun", jej syn uważa się za winnego całej sytuacji i zdecydował, że już nigdy nie poleci nigdzie samolotem.
Sam Ryanair nie udzielił żadnego komentarza w tej sprawie.
Czytaj więcej:
Ryanair zaprzecza doniesieniom o nowych opłatach. "Ta informacja jest fałszywa"
Włochy najpopularniejszym kierunkiem świątecznym wybieranym przez polskich klientów Ryanaira
Wielogodzinne opóźnienia lotów Ryanair. Linia oficjalnie przeprasza
